“叮……”電話聲響起，忙不迭拿起手機，本以為是重要電話，接聽后發現是商品推銷，一陣惱火……這樣的場景，相信不少人都遇到過。近期，《河南省電信條例(草案)》(征求意見稿)(以下簡稱“草案征求意見稿”)在網上公布，這就意味著與市民生活相關的電視信號、手機網絡等管理使用，都將被立法規范，騷擾電話、短信將大幅減少。由于此條例是草案，且目前處于面向社會公眾征求意見的階段，記者也就商業短信、騷擾電話的問題采訪了若干用戶，聽聽他們怎么說吧。

嚴懲：騷擾短信最高罰三萬

對于商業短信和推銷電話的騷擾，草案征求意見稿有明確的規定。

電信業務經營者應規范用戶消費提醒方式，采用相對固定的渠道和統一格式，控制合理的提醒時間和頻次，不得夾帶或變相夾帶廣告;用戶明確表示不需要消費提醒服務的，電信業務經營者應當停止向其發送，并保存相關記錄。任何單位或個人未經電信用戶請求或同意，不得向其發送商業性短信息。若違反，由省電信管理機構依據職權責令限期改正，予以警告，可以并處一萬元以上三萬元以下罰款，向社會公告。

對于95開頭的經過網絡改號的騷擾電話，草案征求意見稿也有明確規定。

即電信業務經營者不得為非法網絡電話、改號電話提供接入服務。草案征求意見稿明確，電信業務經營者應當規范主叫號碼真實傳送，規范電信線路出租行為，不得擅自轉接國際來話或者為非法網絡電話、改號電話提供接入服務，對未通過鑒權的呼叫應當攔截，并保留證據、采取措施處置。

對于這樣的規定，不少用戶都表示贊成，李先生就是其中一員。自從自己買了房，李先生就不停地接到樓盤、商鋪的推銷電話，“不知道他們是怎么拿到我的電話的，最高的時候每天能接七八個，一開始自己還很耐心地告訴對方自己不需要，后來就直接掛掉了，真的太讓人生氣了”，李先生向記者抱怨，也可能是自己的信息被房產公司賣掉了，希望有關部門能出臺相關規定，不僅對撥打騷擾電話的企業嚴加整治，對出售信息的公司也要管一管。

抓狂:推銷電話最高一天二十多個

騷擾信息的猖狂已經不是一天兩天，像李先生這樣長期被商業信息“迫害”的人也并不在少數。

從數量上看，趙先生幾乎可以稱為騷擾電話的“地表最慘”受害人，據趙先生描述，騷擾電話少的時候五六個，多的時候二十多個，現在看到陌生電話基本不接，導致自己有時候會漏接正常電話。之前自己用信用卡貸款買房，在代理記賬、辦營業執照的地方留過電話，之后頻繁接到財務公司電話，由于自己在售樓處留過電話，之后也經常接到各種買房電話，每天也會收到很多貸款、金融類、股票等短信。“用戶個人隱私被出賣，盡量少留個人信息，車上的挪車電話，也會被利用。”趙先生提醒記者。

由于工作性質，熊先生平常工作較為繁忙，有時候會在工作很忙的時候出現這種騷擾電話和騷擾短信，非常影響心情。熊先生告訴記者：“平均每天接到一個推銷電話，騷擾短信每天兩三個。有時候還會收到博彩信息，又不知道如何屏蔽這種垃圾信息，建議相關部門出臺規定，運營商配合，凈化騷擾信息。”

相比男士，女士要接到較少的騷擾電話，這大概是女士在炒股、購房上的花費較少的緣故。王女士告訴記者，自己偶爾會接到騷擾電話，有時候看到來電被標注成了騷擾電話，就直接掛斷。雖然接到的少，但這也并不代表王女士對騷擾電話不反感。

建議:規定要為用戶著想

草案征求意見稿雖好，但也有用戶提出了建議。

對商業短信的管控，意味著用戶對短信的推送有了控制權。“意圖雖然很好，但退訂短信不僅操作麻煩，需要按照要求編寫代碼回復，另外回復短信的費用也需要自己承擔，這就有點說不過去了”，李女士表示，由于自己愛網上購物，一到雙十一等電商節，自己每天都要接到許多商家的短信，一個一個取消發送太過麻煩，如果能先請求用戶同意，比如在2個小時之內不回復，就算是拒絕接受信息，這樣就挺好。

而網絡改號的騷擾電話，也有用戶提出了疑問。“不僅僅是電話，一些短信也是00開頭，這樣的短信能否攔截呢?”趙先生告訴記者，自己也會接到不少00開頭的炒股類短信，如果能一并治理，那就再好不過了。

至于一些商家直接用手機號撥打用戶電話，讓人防不勝防，一旦被一定人數的用戶標記成“騷擾電話”，運營商能否直接封號?畢竟iPhone手機無法看出來來電是不是騷擾電話，李女士向記者建議。