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為切實解決群眾看病繳費,“多次排隊”“排長隊”等堵點痛點,國家醫保局部署推進刷臉支付、一碼支付、移動支付、信用支付等便捷支付工作,選擇119個統籌地區作為首批推進地區。其中,江蘇南京、無錫、徐州、常州等7市入選首批地區名單,力爭大幅壓減排隊繳費時長,有效緩解參保群眾排隊奔波。
在蘇大附屬第四醫院的門診大廳,不少人正在通過終端機進行自助繳費工作,整個繳費流程三分鐘之內就能完成。而在醫院部分人工繳費窗口,就診患者不用掏出手機,通過掃臉就可以完成繳費。蘇州市民陳女士:“以前都要帶醫???,還是挺麻煩的,現在都不需要了,只要帶部手機,有的刷臉就行了?!?/p>
與傳統繳費模式不同,現在蘇州患者通過“蘇周到”APP或支付寶、微信“蘇州醫?!毙〕绦颍纯稍凇跋仍\后付”信用體系下,一站式完成從預約掛號、診間繳費到取藥取報告的全流程?;颊邚摹胺磸团抨?、多次墊資”的奔波中,轉向“一次就診、一次結算”。
截至目前,蘇州“先診后付”已覆蓋大市范圍內二級以上、包括三級128家定點醫療機構,日均刷卡數在6000筆以上;全市醫療機構共鋪設醫保智能終端超7000臺,日均刷臉結算達7萬筆;一碼付已在全市超過300家醫療機構改造上線,日均達1200筆。蘇州市醫療保障基金管理中心醫療保障信息科科長高震生介紹,目前全市累計信用支付已經達到了10萬人次,醫保結算金額累計超5億元,蘇州市是試點城市,要把工作繼續落實細化,為其他各地推廣這項工作積累更多的經驗。
同樣作為醫保便捷支付首批推進地區的南京市,自2023年以來,依托“醫保高鐵”這一智慧數據底座,開發上線醫保“智捷付”平臺,整合醫保、醫院資源,推動刷臉支付、移動支付等多種方式在各類醫療場景落地,為全市參保人員提供全場景、智能化、無感化的醫保服務。例如,將刷臉技術嵌入診間、檢驗、藥房、簽到等全場景,患者刷臉即可完成報到、繳費、登記,大幅縮短等候時間,便利不擅長使用智能手機的老年群體。目前,南京市已實現定點醫藥機構刷臉支付全覆蓋,省腫瘤醫院、南京市第二醫院等已將刷臉結算拓展至病區、診區,持續提升患者就醫便捷度。
南京市醫療保障綜合服務中心副主任岳昊介紹,下一步,南京將以此次入選首批推進地區為契機,全面對標落實國家醫保局部署要求。在筑牢數據安全與基金監管防線基礎上,積極推廣刷臉支付、移動支付、一碼支付,大力推進信用支付優化升級,加快推動門急診、住院、藥店購藥等全場景覆蓋,全力構建安全、便捷、高效、成熟的醫保便捷支付體系。
記者 |江蘇廣電總臺荔枝新聞中心 彭迪帆
供片臺 |蘇州臺
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