蟻家人“十年磨一劍”

2026年4月16日，在“青島寵物經濟高質量發展推進會”上，蟻家人集團副總經理張黎明宣布：蟻家人正式進軍寵物賽道，“親作會員店”同步重磅亮相。

一句官宣背后，是蟻家人的十年沉淀。

蟻家人集團起步時，沒有背景，沒有資本，也沒有資源，是一支真正從無到有干起來的草根班子?？删褪沁@樣一個樸實無華的團隊，在電商江湖闖出了自己的傳奇。

時間回到2016年。蟻家人剛剛成立，創始人帶著團隊克服重重困難，打造出獨步江湖的“全量檢品倉”體系，也從此踏上了一條艱難卻堅定的“品質長征路”。

2017年，蟻家人下定決心專注“高品質”，推出“匠品·品質新國貨超級供應鏈平臺”。經歷一番殘酷篩選，他們終于找到一批同樣對品質有執念的工廠和賣家，雖然數量不多，卻也點燃了品質長征路上的“星星之火”。

2018年，電商行業“劣幣驅逐良幣”的現象愈演愈烈。很多堅持高品質路線的創業者舉步維艱，大家都在尋找新的出路。而就在這個時候，一直深耕“高品質供應鏈”的蟻家人，開始慢慢嶄露頭角。

到了2019年，蟻家人迎來真正的爆發，私域電商業務順勢起飛，公司整體市場規模也實現了跨越式增長。

2020年，隨著業務體量不斷壯大，蟻家人以“共生共榮、共同富裕”為愿景，構建起品質新國貨“產業互聯網平臺”和“產業共同體”。

至2024年，又推出“彼選·私域質播平臺”。自此，蟻家人的“新質國貨生態鏈”落地生根、遍地開花……

十年下來，蟻家人一步步積累起了厚實的家底：10萬多個私域社群團長、1000多萬終端消費者、1000多家國內一線品牌工廠，還有10萬平方米的全量檢品倉。這些沉淀，最終匯聚成一個以“品質新國貨”為內核的產業生態，構筑起獨具核心競爭力的發展底盤。

如今，全新亮相的“親作會員店”，繼承了蟻家人深厚的品質基因和多年來的行業積累，精準切入萬億級的寵物藍海市場，為這條“品質長征路”翻開了嶄新的一頁。

青島市商務局總經濟師郭振暖現場評價：“這個項目填補了國內寵物行業會員制線上線下一體化平臺的空白。”

用一句更直白的話來說——在寵物賽道進入“混戰”的2026年，一個真正懂私域、懂品質、懂長期關系的玩家，終于入局了。

戰略落子：

親作如何深耕“寵物賽道”？

過去十年，蟻家人在“品質新國貨”這條賽道上，已經跑通了一套完整的打法：

從管控源頭，到與工廠共創，到自營檢品，再到賦能渠道賣家、服務終端消費者，每一個環節都繞不開三個詞：品質、利他、創新。

如今，這套成熟的打法要復制到寵物賽道，這不是從零開始，而是十年磨劍——再次出鞘。

親作會員店的定位，簡單概括就是——

一個面向全渠道養寵家庭、以寵物用品為核心品類的會員制零售平臺，以“全鏈路+全量檢品”的品控方式和“生態共贏”的經營理念，為客戶提供真正“安全可靠、好而不貴”的寵物相關產品。

圍繞這個定位，親作會員店的商業模式，有三個關鍵詞：

第一個，是“高品質”。通過“全鏈路品控”，打造真正“安全可靠、好而不貴”的寵物產品。

第二個，是“全渠道”。通過“私域聯動全域”，打造“一鍵分發、無處不達”的銷售網絡。

第三個，是“會員制”。不是為了賺會員費，而是為了建立關系，把“一次買賣”變成“長期陪伴”，做一個只做回頭客生意的平臺。

這三個關鍵詞，指向同一個答案：親作會員店，既是一個幫寵物賣家解決“生意痛點”的銷售平臺，也是一個治愈養寵家庭“品質焦慮”的購物平臺。

模式解讀：

親作會員店解決哪些問題？

親作會員店并不是簡單照搬市面上現有的會員制平臺，而是深挖行業痛點，重構了一套差異化的商業模式，直擊一系列行業深層難題。

<破局一>

從“賺差價”到“經營長期關系”

破解“客戶流失”困局

大部分傳統寵物生意，基本邏輯是“賺差價”。賣家只有把貨賣出去，才能賺到錢。因此，賣家收入的多少，很大程度上取決于“有多少人進店”和“這些人是否愿意當場下單”。

而消費者天生對價格敏感，于是，賣家很容易陷入不斷降價的循環。結果就是，你用低價吸引顧客，可永遠還有更低價。一旦發現別家更便宜，顧客往往扭頭就走，再也不回來。

這樣的生意，沒有忠誠度，也沒有信任感。顧客一旦離開，等于徹底流失。說白了，這就是“一錘子買賣”。

親作會員店用“會員制”模式，破解了這一困局：

在親作，一家店鋪和它自己的會員之間是長期關聯的。不管你的會員通過哪個渠道購買親作的產品，無論是在官方APP，還是在別人家的店鋪，甚至是在淘寶、抖音這些平臺上，你的店鋪都能獲得相應的收益。

這和傳統寵物生意模式有很大不同。傳統模式是“賣一單算一單”，而親作模式是經營“長期消費關系”；傳統模式是“成交即結束”，而親作模式是“成交才是開始”。

客戶流失問題，從機制上被徹底解決。

這也從根本上改變了傳統寵物生意在“客戶流失”上的不安全感，讓賣家敢于投入時間和精力，去為顧客做深度服務，去建立長期信任關系。

<破局二>

從“價格混亂”到“全域統一價”

破解“渠道亂價”困局

竄貨和亂價，幾乎是寵物行業的普遍現象。

就拿電商渠道來說，同一款產品，有人在直播間賣99，有人在社群里賣79，還有人在二手平臺上賣59……價格一家比一家低，利潤一層比一層薄，賺錢自然越來越難。

實體店的日子同樣不好過。顧客在店里看好了產品，轉頭就去網上比價，哪兒便宜在哪兒買。寵物店辛辛苦苦做服務，結果客戶卻跟別人成交了，自己反倒成了品牌和工廠的“線下體驗店”。

消費者同樣糾結。同一款產品，每個平臺價格都不一樣，根本分不清哪個是正品，哪個有貓膩。買便宜了怕質量有問題，買貴了又心疼錢，購物變成了一場提心吊膽的“拼運氣”。

親作會員店用“統一價”模式，真正改變了這一切。

不管顧客通過哪個渠道購買親作的產品，無論是線下實體店、官方APP、私域社群，還是天貓、抖音等電商平臺，產品和價格全都一樣，會員權益也完全一致。

這跟傳統模式有很大不同。傳統模式是“誰價低、誰就贏”，而親作模式是“統一價，比服務”。你用心經營出來的顧客信任，就是別人搶不走的護城河。

更重要的是，親作會員店還設立了嚴格的履約保證金監管制度。誰違規亂價或竄貨，就啟動懲罰性退出機制。“誰亂價、誰出局”——這不是喊口號，而是一條真正能落地的紅線。

<破局三>

從“私域孤島”到“全渠道無盲區”

破解“私域瓶頸”困局

做私域生意，往往會遇到一個現實瓶頸：流量來源相對單一。無論是微信社群，還是朋友圈，用戶池的增長總會逐漸放緩。很多做私域的人并非不夠努力，而是“池子就那么大”，需要尋找新的活水。

親作會員店的新解法是：用私域的能力，做全渠道銷售。

依托蟻家人十年深耕私域的經驗，親作會員店將私域運營的核心能力復制到全渠道，顧客在哪，銷售就能到哪，真正實現全渠道無盲區銷售。

而這樣的商業模式，放眼整個行業，是獨樹一幟的。它具體如何落地？主要體現在兩個層面：

第一，打通渠道。親作會員店一站式打通官方APP、微信小程序、實體門店，以及抖音、小紅書、視頻號、淘寶、天貓等渠道，同時開放全渠道的宣發和引流權限。

第二，賦能賣家。親作會員店支持賣家根據自己的專長，通過小紅書的種草筆記、微信短視頻、抖音直播等方式，在公域渠道宣傳拓客、建立信任，再把沉淀下來的顧客引回私域做深度服務。

公域做引流拓客，私域做深度服務，兩條腿走路，生意才能走得長遠。這種“店隨人走”的模式，讓親作會員店的賣家可以在任何地方觸達新客戶，讓賣貨真正做到無處不達。

<破局四>

從“品質亂象”到“全鏈路品控”

破解“品質焦慮”困局

市面上的寵物食品和用品，營銷眼花繚亂，品質優劣難辨。幾乎每個養寵人都遇到過同一個難題：想給毛孩子買點好的，卻不知道該相信誰。

寵物賣家同樣有自己的“焦慮”：顧客不滿意了，第一個找的就是自己?？蓡栴}是，光看營銷話術和產品包裝，連賣家自己也分不清哪個是真正靠譜，哪個只是會營銷。

而做“高品質”，恰恰是親作與生俱來的能力。親作會員店從全產業鏈的最源頭抓起，建立了一套專業完善的“全鏈路品控”體系：

原料端，品控延伸至源頭養殖環節，嚴格把控食材的來源和安全性。

生產端，只與行業頭部工廠合作，采用頂尖生產工藝。

時效上，核心自營主糧產品能做到“就地取材、活禽現宰、當天成糧”——從原料到成品，不超過12個小時。

品控上，全鏈路管控覆蓋從源頭到消費者手中的每一個環節。

這套體系，是親作會員店對蟻家人十年品控能力的繼承和升級。它最終落到店主和顧客手里的，就是八個字：安全可靠、好而不貴。消費者可以閉著眼睛買，不會出錯；賣家賣給顧客的每一件產品，也都有保障、有底氣。

生態共贏：

從“零和博弈”到“利益共同體”

如果說以上是親作會員店的“硬實力”，那么利益分配機制，就是它的“軟實力”。

親作會員店的商業模式，不是搭建一個平臺讓自己賺錢，而是構建一個生態讓大家共同生長。

在這個生態里：

對店主，這是一份值得長期經營的事業；對會員，這是一個能“閉眼入”的購物平臺；對工廠和品牌方，這是一個“零痛點”的優質渠道；對行業，這是一個推動品質與標準升級的創新者。

即墨區副區長盛鵬對此評價道：“親作會員店精準破解了流通痛點，打通了交易全流程服務，為行業規范化、標準化提供了全新方案?！?/p>

而這份價值，在當下的寵物行業里，也是獨一無二的。

未來展望：

百億規模的長期主義

發布會現場，張黎明透露了親作會員店的遠期目標：打造一個百億級的寵物用品垂直平臺。

這個目標并非空談，它的底氣來自于：山東寵物產業帶的源頭優勢，10萬+社群店主的客戶基礎，1000萬+顧客的品質信任，以及蟻家人產業互聯網平臺的深厚積累。

但比百億規模更重要的，是親作會員店對“長期主義”的那份執著。

在寵物行業百舸爭流的今天，親作會員店堅定地選擇了一條難而正確的路——用高品質筑起信任，用全渠道激活增長，用會員制沉淀用戶。每一步，不為短期爆發，只為走得長遠。

正如親作會員店在官方介紹中寫下的那句話：“只做回頭客的生意。”

這句話，既是對消費者的承諾，也是對店主的承諾，更是親作對“長期主義”最好的回答。

結語

把時間拉回到三十年前，蟻家人集團的創始人從最普通的“個體零售”做起，后來他一路做過“批發商”，辦過“制衣廠”，開過“連鎖店”，又進入了“互聯網電商”。

再后來，他創立了蟻家人集團，先后擁抱“超級供應鏈平臺”“產業互聯網平臺”，如今又進入“寵物賽道”。這中間，是一次又一次的創新和蛻變。

而在這段漫長的創業歲月中，他和蟻家人的每一次轉型，既是對零售本質的深情回望，也是對零售邊界的勇敢突破。正是這一次次“歸零”與“重構”，讓蟻家人成功走到了今天。

如今，當“高品質”的基因注入寵物賽道，當“會員制”的信任力量與“全渠道”的觸達能力深度融合，一個“讓消費者放心買，讓店主輕松賺，讓產業健康發展”的綠色生態，正在青島即墨這片熱土上扎根生長。

2026年，親作會員店橫空出世。它將在風起云涌的寵物江湖中，掀起怎樣的浪潮？時間會給出答案。

親作的故事，才剛剛開始。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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