記者從中國國家鐵路集團有限公司(下稱“國鐵集團”)獲悉，4月3日，全國鐵路發送旅客1463.6萬人次，繼4月2日后再創今年單日旅客發送量新高，加開旅客列車963列，運輸安全平穩有序。4月4日，全國鐵路預計發送旅客925萬人次，計劃加開旅客列車660列。

清明假期，鐵路客流持續保持高位運行，各地鐵路部門統籌做好疫情防控工作，精準分析旅客群眾出行需求，加大運力投放，提高服務質量，讓旅客出行體驗更美好。哈爾濱集團公司對齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等方向運行的20列動車組列車，實行最低5.5折的票價優惠。沈陽局集團公司開行旅游列車，方便游客前往大連、丹東等地賞花觀光、追尋紅色足跡。太原局集團公司在太原、大同、平遙等車站設置旅游集散中心，為旅客提供車站至景區無縫接駁服務。鄭州局集團公司各大車站開辟老年通道，增加服務引導人員，重點服務老年人和“脫網”旅客購票出行。西安局集團公司在西安與黃陵間加開2對動車組列車，為清明公祭軒轅黃帝典禮順利舉行提供運輸保障。南昌局集團公司在婺源、宜春等熱門旅游目的地車站向旅客免費提供“手繪地圖”，介紹周邊景點、公交信息。南寧局集團公司協調地方市政交通部門，在重點車站增加公交接駁車次，打通旅客服務“最后一公里”。

鐵路部門提示廣大旅客朋友，假日期間車站、列車客流量較大，旅途中請做好個人衛生防護，配合鐵路部門落實站車防疫措施，共同維護安全健康旅行環境。具體列車開行情況和服務資訊信息，可在鐵路12306網站(含手機客戶端)查詢。