清明節期間，有軌電車西郊線共運送乘客18.5萬人次，日均客流量為6.2萬人次，同比增長8.8%，4月4日單日客運量達到了7.4萬人次，三天總客流和單日客流均高于歷史同期。

為更好服務市民踏春、祭掃出行，清明小長假期間，西郊線采用重聯運營模式，每日8組重聯列車上線運營，平均發車間隔6分鐘，單向高峰小時運力5600人次。

為避免因出站緩慢導致乘客滯留站臺，確保乘客乘降安全，提高進出站效率和保障客運秩序，線路在巴溝站、植物園站、香山站等重點車站增加手持刷卡設備、人工集中收取二維碼紙質票、站臺廣播提醒等方式，開展客運組織工作，加快乘客進出站。

在國內疫情防控新形勢下，西郊線嚴格遵守疫情防控要求，做好車輛清潔消毒，提示乘客全程佩戴口罩，配合進站測量體溫。

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