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北京市交管局10月10日發布消息，在今年9月，北京交警“隨手拍”投訴受理平臺新注冊用戶6.4萬，累計注冊用戶已達到481.6萬。9月份，市民針對各種交通違法、設施故障等問題發出的舉報、投訴線索達到30.2萬條。對達到證據要求、形成完整證據鏈的投訴線索，交管部門在審核通過之后已經錄入執法系統。同時，對涉及遮擋、變造車輛號牌等重點交通違法行為的投訴線索，全方位開展偵查工作，經傳喚當事人予以處罰的達到722起；對市民投訴的243起交通設施問題，已全部處置完畢。

對涉及變造、遮擋車輛號牌等嚴重交通違法行為投訴線索，交管部門經過調查分析，鎖定違法機動車和駕駛人，嚴格依法處罰。8月26日至29日，通州區多名市民投訴同一輛小客車涉嫌故意遮擋機動車號牌。經調查，通州交通支隊鎖定了嫌疑車輛和駕駛人，確認這輛嫌疑車自8月初開始，多次遮擋號牌上道路行駛。經傳喚，駕駛人于8月30日到案，交管部門對他多次故意遮擋機動車號牌的違法行為依法處以罰款800元、記36分，并扣留機動車駕駛證。

9月2日，在豐臺區福宜街，市民投訴一輛小客車涉嫌變造機動車號牌。豐臺交通支隊接到投訴后，立即部署路面民警趕往現場，但民警到場后，沒能找到嫌疑車輛，但經過之后的細致摸排，還是鎖定了嫌疑車輛、駕駛人。9月4日，民警在十里河家具城停車場查獲嫌疑車輛，當場依法扣留車輛并傳喚駕駛人，司機承認了故意變造機動車號牌的行為，被依法處以拘留15日，并處罰款5000元、記12分處罰。

9月10日，在朝陽區京承高速，市民投訴一輛廂式貨車違法占用應急車道行駛且在車頂載貨。朝陽交通支隊接到投訴后立即部署警力調查。駕駛人于9月14日到案，承認了他在非緊急情況時，在高速公路應急車道行駛和機動車載貨高度超過規定的違法行為，警方對司機處以罰款300元、記7分的處罰。

此外，遇到市民投訴集中的區域，交管部門全面分析研判。9月，順義區雙裕街機動車逆行、朝陽區景恒街和通州區站前南三街違法停車等9處點位投訴高發，交管部門針對這些投訴熱點開展了針對性專項整治行動，增設相關交通設施，加強警力巡邏和違法處罰，并與屬地政府和相關部門開展綜合治理。

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