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這個春運,各地鐵路單位收到了潮水般的感謝。據不完全統計,截至目前,鐵路12306已收到表揚工單超4.9萬個。它們有的寫在精美的信箋上,一字一句鄭重其事;有的撕自筆記本一角,字跡潦草匆忙。
這些感謝信無論是紙短情長,還是只言片語,都一一印證著人們對鐵路工作人員的肯定與贊許。就是這些普普通通的文字和紙張,讓春運期間的鐵路“溫度”更暖人心。
其實這些信件有超過三成是與失物尋找有關,翻開它們,里面記錄著各種各樣的故事,從筆端里可以看到他們在尋找失物時的焦急、無助,更有找回失物時的感激與激動,尤其是一名軍人的筆觸更加令人動容,“你們拾金不昧,熱心為民、高效負責的舉動溫暖了一名戍邊軍人的心”。
對于很多在鐵路工作多年的人們來說,這些來自于普通旅客們的感謝已經是司空見慣,各種致謝或者饋贈的禮物數不勝數。然而,很多人可能想不到的是,他們的付出是職責,很多時候最想要的感謝不是來自于旅客們的禮物饋贈,而是這樣一封封看似簡簡單單的感謝信。因為這些信件不僅是工作人員的一面鏡子,而且以后很可能會進入到單位的展覽室,很可能會記錄在鐵路以及相關媒體的鏡頭里,有的還會被永久保存在檔案館里。因為這樣的文字與紙張,會在時代的映照下,把鐵路工作人員辛勤、負責、擔當的精神一點一滴的記錄在歷史時光里,并可能會被一次次拿出來細細品讀,記錄前者,激勵后人。(黃曉鈺)【責任編輯:吳一凡】