江蘇的張先生之前網購了一輛電動車，到貨的居然是“大白鵝”，京東平臺對此事緊急處理，這就是怎么回事，事情的處理結果又是怎樣的？

張先生尋求媒體幫助時，出示了自己的購買記錄截圖。數據顯示，他是在10月7日付款下單的。

(相關資料圖)

他會選擇那家店，是因為跟其他店鋪進行了比對，覺得便宜了幾百塊，比較的劃算。

網購已經發展了這么多年，在大平臺買東西時基本上都有保障，所以張先生付完錢后就沒有太過在意。

兩天后，賣家才發貨，張先生看了看物流信息覺得有些不對勁，因為商家發的是快遞，而不是物流。

電動車可是一個比較大的東西，發物流的話會相對劃算一些，發快遞成本則是要高上不少。他專門問店家的客服，但是沒有收到任何回復。

張先生只能耐心等待，幾天后平臺數據更新通知張先生，快遞已經到貨，存放地點是快遞柜。

張先生心里的困惑就更大了，一個電動車那么大，怎么能放快遞柜里呢？他覺得這事有貓膩，在取快遞時專門拍的視頻，打開一看，里面居然是一個大白鵝玩偶，大約90厘米左右，并不是他想要的電動車。

他之前可是花了2799元，想買的是交通工具，并不是這種玩偶。他原本以為這可能是詐騙，但是仔細檢查包裹后發現，里面也沒有誘導性的卡片，而且他確實沒有取錯東西，物流單號都能對得上。

他立刻登錄平臺，去聯系那家店，但是更奇怪的事情出現了，那家店鋪居然下架了所有的商品，而且還關了店鋪。

這真是太離譜了，張先生非常的無語，急忙與京東平臺的客服聯系。對方告訴張先生，要先確認收貨，走完正常流程。

后來，張先生就把這件事發到了網上。另一邊，京東平臺緊急處理結果也出來了。

10月13日，在媒體采訪時，張先生得到了平臺高級專員的幫助，對方聲稱：可以先由平臺給張先生墊付退款，然后再賠償100元。

有關商家的問題，平臺會去處理。從結果來看，張先生并沒有因為這件事有經濟損失，反而還得到了100元賠償，但他的心情依舊不是很好。

之前，他從網上買電動車，是為了方便出行，現在耽誤了好幾天，東西還沒有到，還因為擔心沒有辦法拿回退款，嚴重影響了心情，希望這樣的事情不要再發生。

張先生的想法，引起了很多人的共鳴，大多數人在網上買東西，都希望快遞能夠盡早到達，不希望在路上耗費太多時間。

張先生購物失敗，白白等了那么多天，要是再去別的店鋪購買，少說也得再耽誤幾天，一來一去半個月就過去，實在是讓人無語。

還有網友評論說，真不知道那個店家是怎么想的，居然發別的東西濫竽充數，幾千塊錢雖然不少，但也不至于卷款跑路吧。

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