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紅星資本局4月19日消息，近日，用戶王先生（化名）向紅星資本局反映，其購買了智譜（02513.HK）coding plan套餐并加錢升級到了Pro版本，價格約為150元/月，實際使用后發現，在Token消耗并不高的情況下，遇到速率限制問題，切換賬號再次嘗試后則被提示“封號”。

圖片由受訪者提供

圖片由受訪者提供

紅星資本局注意到，不止王先生，有不少用戶都在社交平臺表示，自己遇到了智譜coding plan套餐速率限制的問題，導致無法正常使用。

不止限流，還有用戶稱遇到加價升級套餐，額度卻沒有變化的情況。用戶陳先生（化名）對紅星資本局提到，自己購買智譜coding plan套餐的Lite版本后，在某天下午5時被提醒到達5小時使用上限。隨后他加錢升級到Pro版本，包年價格約為1430元，仍在當天下午被提示達到5小時使用上限。

智譜官網顯示，“為了管理資源并確保所有用戶的公平訪問，我們進行每5小時的限額和每周使用額度限制”，Lite套餐最多約400次 prompts /周，Pro套餐最多約2000次prompts/周（一次prompt指一次提問，每次prompt預計可調用模型15-20次）。但陳先生表示，升級后套餐用了兩天就達到周限額了。

圖片來自智譜官方小紅書賬號

王先生告訴紅星資本局，他已于4月14日向智譜申請了退款，目前套餐未使用部分的退款已到賬。

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