改革先鋒海爾張瑞敏引領企業管理創新

在12月18日舉行的慶祝改革開放40周年大會上，100人榮獲改革先鋒榮譽稱號，其中山東獲獎的有：打造壽光蔬菜品牌推動農業產業化的典型代表王伯祥；保衛改革開放和平環境的戰斗英雄韋昌進；黨員領導干部的楷模孔繁森；踐行“工匠精神”的優秀代表許振超；農村基層黨建“萊西經驗”的實踐創新者周明金等人。山東籍的李雪健、倪潤峰也獲獎。海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏也獲此殊榮。

作為注重企業管理創新的優秀企業家，張瑞敏獲得改革先鋒稱號，創新創業34年來，張瑞敏順應國家改革開放發展大勢，始終踏準時代節拍，帶領海爾從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠成長為全球知名的跨國企業集團。1984年，中央出臺經濟體制改革的決定，這一年，張瑞敏臨危受命，到瀕臨倒閉的青島電冰箱總廠當廠長。為了保住企業的質量口碑，張瑞敏砸掉了76臺有缺陷的冰箱。

海爾集團退休員工韓震東對“砸冰箱”深有感觸，他說這不只是把冰箱砸了，實際上把傳統的對于質量意識的不重視，把對產品精益求精的精神樹立起來了。

品質追求從此深入海爾員工骨髓。三年以后，海爾捧回了中國冰箱行業的第一塊國家質量金獎。隨著互聯網時代的到來，2005年，張瑞敏創造性地提出“人單合一”的管理模式，像當年砸冰箱一樣，砸掉了海爾的中間管理層，讓員工自由組隊，成立一個個小微創客團隊，快速精準對接用戶需求。

海爾集團首席執行官張瑞敏認為：“就是最高的領導者，部下不知道你的存在，你有自主的所有的權力，你可以去創造最大的價值。”

新模式下的海爾衍化出上千個創業小平臺，有的已經成為上市公司。“人單合一”模式，不僅讓海爾完成蛻變，也逐步走向世界。海爾收購美國通用電氣家電業務之后，2017年利潤增幅是過去六年平均增幅的4倍。這一現象也引起了國際管理學界的關注。

哈佛商學院首席管理教授莫斯·坎特表示：“當別人強迫我們改變的時候，就是一種威脅，但是如果我們主動改變的話，這就是一種機遇，海爾正是在主動尋找機遇。”

張瑞敏創造的經典管理案例三次登上哈佛商學院的講堂，正成為一種國際化、社會化的“中國模式”，引領物聯網時代的變革。

“過去我們都是學外國的，但是現在到物聯網時代，國外的也不靈了，所以我們這個等于走到了前面去，我們希望第一個在物聯網時代可以引領的商業模式，是中國企業來做的。”張瑞敏說。

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