疫情反復，宏福苑小區封控管理。

這是一個大型社區，117棟樓居住著2萬余居民。小區入口處，快遞很多，裝著果蔬物資的白色塑料袋一個挨著一個。配送區域，兩個“大白”一位面朝小區外，引導快遞員；一位面向小區內，分配任務，兩人防護服的背后，都寫著大大的“加油！”

其中一位“大白”叫李艷，是宏福集團黨群辦公室主任。10月22日凌晨，當她得知宏福苑小區出現確診病例后，當即起床出門，第一時間趕到宏福苑小區，成為社區防疫志愿者，當時她沒有想到，這一干就是6天5夜，每天睡覺不超過4小時。每天不僅要為居民轉運快遞，李艷還要面對居民的各類需求，以及電話、微信等咨詢，她一天往往要接聽數百個電話，協調溝通各種事項，常常忙得連水都顧不上喝。

有時候，居民不理解，說話急了些，李艷會覺得委屈，但更多時候，居民的一聲聲感謝，讓李艷感到溫暖。

家住宏福苑小區49號樓2單元的胡先生，家里孩子小需要奶粉，但胡先生下單時一著急，地址沒寫全，奶粉遲遲沒能送到。胡先生著了急，打電話向李艷求助。李艷一早就趕到快遞點存放處，在一堆快遞中尋找，終于找到胡先生買的奶粉，她趕緊給送過去。“孩子喝上了奶粉，特別感謝您的付出。”胡先生發來的致謝短信，李艷一直保存著。

在社區堅守的這些天，李艷說她哭過兩次，第一次哭是因為女兒。那天，13歲的女兒打來視頻電話，大聲說：“媽媽，您是我心里的大英雄”。李艷的眼淚奪眶而出。因為上學，女兒平時住在爺爺家，李艷奔赴宏福苑小區時，都沒來得及和女兒再見。多日不見，她特別想念女兒。掛斷電話，李艷平復了一下心情，在朋友圈里發了一段女兒參加演講大賽的視頻，配文“心中有信仰，行動有力量”，這是鼓勵女兒，更是鼓勵她自己。

第二次落淚，是丈夫孟雪來看她。李艷到社區防疫一線工作的第二天，孟雪來到社區。見到丈夫，李艷的情緒一下找到了宣泄的出口，淚水打濕了丈夫的肩頭。

看著妻子憔悴的臉，孟雪當即決定，陪妻子一同留在防疫一線戰斗。此后的每天，孟雪沖在前面處理應急事項，李艷負責統籌指揮管理，志愿者夫妻配合默契，常常忙到凌晨，第二天一早，兩人又出現在宏福苑小區。

李艷說，“期望大家都平安”這個共同的愿望支撐著彼此，“為了大家平安，我愿意竭盡全力。”李艷的聲音有些沙啞，她拍拍孟雪的肩膀，夫妻二人又走進小區，繼續戰斗。