11月6日，北京正式啟動今冬供暖，從今天0時起，市民家中的室溫必須要保持在18℃以上才算達標。北京市城管委上午公布各區供熱管理部門及供暖所服務電話，市民如遇家中暖氣不熱或跑冒滴漏，可撥打電話進行報修。

北京市城管委供熱辦副主任胡荻表示，市民家中如果遇到暖氣管線跑冒滴漏等緊急情況，建議先撥打小區供熱單位的服務電話，“這是最快的解決方案，因為小區的供熱師傅可以第一時間接單上門維修”。如果供熱單位服務質量有問題，市民則可以撥打市區兩級供熱監督電話，撥打96069供熱服務熱線或12345市民熱線進行舉報投訴。