昨天，工作人員指導老人在暖心車站掃碼打車。

昨天，東城區朝陽門街道舉辦社區公益日，設立于新鮮社區的3個助老打車暖心車站正式啟用。志愿者將《老年人數字化出行服務指南》送到社區老人手中，并現場指導老人如何使用手機在車站掃碼打車。

記者看到，在新鮮社區的西門、北門和南門，分別豎起了助老打車暖心車站站牌。藍色的站牌緊鄰小區出入口，十分醒目。在志愿者的幫助下，社區老人韓大爺成了暖心車站“一鍵叫車”功能的第一批試用者。通過手機掃描二維碼，韓大爺自動定位到了暖心車站的位置。通過點擊手機屏幕上的“呼叫出租車”按鈕，不一會兒，就已經有車輛接單。大約2分鐘，一輛出租車就來到了暖心車站，接上了韓大爺。

記者看到，整個打車過程不用輸入終點，韓大爺只是掃了一下二維碼，點了一下叫車按鈕，就順利打到了車。志愿者介紹，老人在暖心車站叫車，可以見到司機后再告知目的地，而且還支持現金支付。志愿者表示，用暖心車站叫車操作簡單，基本上老人體驗一次就能學會。

“這個好，以后打車去醫院方便多了。”社區居民王阿姨感慨，她和老伴需要定期去醫院檢查，由于孩子在外地，老兩口兒只能結伴打車去醫院。由于打車難，老兩口兒常常分頭打車，打到車之后再接上另一人。

新鮮社區工作人員表示，暖心車站可以通過微信、支付寶、高德地圖掃碼打車，通過對打車平臺進行適老化改造，大大降低了數字鴻溝對老人帶來的不便。相比老人在路邊揚招打車，暖心車站叫車范圍更大，叫車更快，減少了老人在寒冬中的等待時間。日前，新鮮社區被國家衛健委、全國老齡辦認定為首批全國示范性老年友好型社區，暖心車站正是落地數字化適老出行設施，解決社區老年人出行問題的一次嘗試。

為破解老年人打車難，方便社區老人的出行，朝陽門街道區域養老服務聯合體與北京昭陽社會工作發展中心、高德打車合作，在街道下轄9個社區建設助老打車暖心車站，幫助老年人“一鍵叫車”。未來，暖心車站將覆蓋街道所轄全部9個社區。