2月20日，北京冬奧會閉幕式再次驚艷世界，告別時刻，人們難說再見。從精彩絕倫、浪漫唯美的開幕式到天下一家、共向未來的閉幕式；從高潮迭起、振奮人心的賽場競技到世界冠軍、新秀小將的頑強拼搏；從亮點紛呈、驚艷世界的冬奧場館到全球圈粉、“一墩難求”的冬奧吉祥物；從“出圈”的中國傳統美食到處處被點贊的志愿服務……北京2022年冬奧會記錄著數不清的“第一次”、一系列的“歷史最佳成績”，也讓“協和萬邦、和而不同、人心和善”的中國傳統文化與“團結友愛、公平競爭、相互理解”的奧林匹克理想共鳴，推動人類追求和平、發展、合作、共贏的愿景成為現實。

作為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方銀行合作伙伴，中國銀行服務隊伍用專業高效的暖心服務，敬業勤懇的崗位堅守，團結協作的默契配合，履行著中行對北京冬奧會的莊嚴承諾。在“雙奧之城”，無論是首批進入閉環的中行北京主媒體中心支行，還是與參賽運動員“面對面”的北京冬（殘）奧村支行、延慶冬（殘）奧村支行，亦或是服務國際奧委會等國際組織高級官員的奧林匹克大家庭酒店，中行員工多語種、高效率、專業可靠的服務贏得客戶的高度評價，“雙奧銀行”的金字招牌被一次次擦亮。

中行北京冬（殘）奧村支行為外籍客戶提供服務

精心籌備 擔當使命

全力完成冬奧支付環境建設

要問起在閉環內臨時網點被咨詢最多的業務是什么？那肯定會有數字人民幣。本屆冬奧會，走在金融科技前沿的數字人民幣儼然成為一大亮點。作為人民銀行指定的數字人民幣運營機構之一，中國銀行獨家承擔著冬奧安保紅線內數字人民幣試點服務工作。

北京冬奧會籌備意義重大、責任重大。自2021年上半年以來，在人民銀行和中行總行指導下，中國銀行北京市分行圍繞“智慧冬奧”“科技冬奧”等主題，積極推動數字人民幣在北京賽區相關場景下的使用，高效完成冬奧數字人民幣受理環境建設相關工作。其中，中行北京分行與總行相關條線部門緊密聯動，獨家承擔北京冬奧會安保紅線內冬奧組委園區、11家競賽非競賽場館，261個支付場景的數字人民幣受理環境建設；完成主責簽約酒店、定點醫院的受理環境建設，支持數字人民幣軟、硬錢包受理；還在京張高鐵等重點冬奧場景實現了數字人民幣支付。

自閉環管理以來，尤其是北京冬奧會開幕式后，境內外運動員、教練員、觀眾等越來越多涉奧人群享受到數字人民幣帶來的優質、便捷的支付體驗，數字人民幣成為了冬奧會安保紅線內重要的支付方式之一。

在做好冬奧保障性服務的同時，中國銀行進一步拓展服務形式，正式在冬奧會安保紅線內發行了冬奧主題數字人民幣硬錢包——“冰芯”“雪環”，這也是首次正式面向公眾使用。使用者可通過冬奧臨時網點以及閉環管理的簽約酒店兌換上述硬錢包，消費時只需將硬錢包與POS機“碰一碰”即可完成支付，獨具特色的新支付手段讓冬奧支付“快人一步”。

“京”彩亮相 不負期待

保障冬奧會開閉幕式順利舉行

北京是世界上第一個“雙奧之城”，“鳥巢”是世界唯一一個“雙奧”開閉幕式場館。在《雪花》歌聲中，奧林匹克火種緩緩熄滅。“雪花”雖然飄散，但“人類共同的雪花”浪漫地向世界傳達著中國從“我”到“我們”的底氣和普世情懷。

舞臺上是雋永綿長的大國氣韻，舞臺下是包容開放的發展情懷。在國家體育場設立的數字人民幣服務臺前，大批前來咨詢體驗的觀眾用指尖感觸著數字人民幣為生活帶來的美好變化。數字人民幣也成為了場內觀眾使用最多的支付方式。

“為做好開幕式、閉幕式現場數字人民幣應用與展示服務，在中行總行條線部門指導下，我們從2021年7月便開始與北京冬奧組委開閉幕式工作部對接需求，經過了多方參與、多輪討論后，最終決定在國家體育場設置四個數字人民幣服務臺。我們還專門選派了業務骨干在服務臺為觀眾和場館工作人員提供現場服務。”據中行北京分行工作人員介紹，在歷經7個月準備，參加了5輪開幕式全要素演練后，數字人民幣服務臺的亮相向公眾充分展現了數字人民幣試點工作以來的創新成果，為市民提供了進一步了解數字人民幣的窗口。

在商戶支持方面，中國銀行北京市分行也提前謀劃，為國家體育場內商戶開展了四輪培訓。“中行的服務特別周到，給我們配備了商戶明白紙、對客材料等輔助資料，還建立了溝通聯絡機制，我們遇到什么問題，中行員工都會第一時間幫助解答。”場內一家商戶的工作人員表示。

及時響應 先行先試

打造方便、安全、有特色的金融服務

世界翹首以盼，中國全力以赴。在“綠色、共享、開放、廉潔”的辦奧理念引領下，北京2022年冬奧會在擔當奧林匹克之舟新航標的同時，也將成為書寫著中國答案的“綠色樣本”。

為確保能夠及時響應各類突發情況，中國銀行北京市分行也集結精兵強將在一線、在后方給予全方位的支持。

“在8個競賽和非競賽場館，我們都安排了數字人民幣現場駐場服務人員，提供‘點對點’的賽時服務。在場館外，我們組建了數字人民幣賽時工作專班，建立7×24小時賽時客服小組，全力做好冬奧服務保障。”中國銀行北京市分行相關負責人介紹，自冬奧服務工作啟動以來，涉奧場景金融服務有序開展，數字人民幣每日交易量穩定增長。

“奧林匹克精神是人類團結的燈塔。”為人類創造一個尋求和平、友誼的載體，搭建一座對話、交流的橋梁，是奧林匹克運動的意義所在。迎接八方賓客，享受體育之美。北京2022年冬奧會用效率、活力、開放和自信向世界展現中國從容的心態、平視的目光、舒展的姿態。我們以實際行動堅持構建人類命運共同體，與世界“一起向未來”。

團結合作，命運與共；自信滿懷，執著所愛。3月4日，北京冬殘奧會即將開幕。中國銀行北京市分行將再接再厲，繼續提供優質專業高效的服務，全力支持保障冬殘奧會順利舉辦，為“雙奧之城”交上一份滿意的金融服務答卷！文/李悅

中行員工在冬奧會場館解答客戶咨詢

客戶使用數字人民幣硬錢包在閉幕式上購買特許商品

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