今天(20日)上午一度無法打開的清明祭掃預約系統目前已恢復正常。市民可通過“北京社會建設和民政”微信公眾號或“北京通”APP預約掃墓。

今天上午，部分市民反映，清明祭掃預約系統預約頁面顯示“白屏”，無法打開。經過技術人員緊急修復，目前，預約系統已恢復正常。市民可通過“北京社會建設和民政”微信公眾號進行實名認證，進入“北京市殯葬服務預約系統”預約掃墓；也可通過“北京通”APP“祭掃預約”服務進行預約。

針對個別用戶在登錄預約系統時，可能會出現“缺少用戶Token信息”提示的情況，技術人員表示，用戶清除微信或“北京通”APP緩存即可正常使用。

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