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文/周筱赟律師

昨天，我突然接連接到四個電話，區號分別是00241、00262、00269，有男有女，但無一例外，普通話都非常蹩腳。

我知道顯示00區號的，是國外來電。我耐著性子聽了一會這蹩腳普通話，才聽明白——他們都自稱是圓通速遞的客服，說前幾天我剛網購的商品被快遞員遺失了，要賠償給我，所以需要我提供銀行賬號。他們說的都是同一件網購商品，能準確說出單號、商品名和價格，并且知道該快遞還沒送達。但這顯然是電信詐騙。因為圓通的客服，不可能在國外。

我當時就對疑似電信詐騙人員說，你們搞詐騙，能不能先把普通話練練好呢？能不能把電話號碼改一下呢？誰會相信圓通快遞的客服在國外呢？我后來查了一下，區號00241是加蓬、00262是留尼汪島、00269是馬約特島，都在非洲。房產中介推銷電話我接過很多，但電信網絡詐騙電話，我是第一次接到。經我后來向圓通客服核實，圓通并未在非洲設立客服基地。圓通客服向我表示，客服來電都是95554，或者是上海的固定電話或手機號碼，不可能是境外電話。客服建議我再接到這類電話，可以馬上報警。第一個人被我識破后，就不斷咒罵“草泥馬”。我說：你的KPI沒完成，你罵草泥馬有什么意義呢？之后，又不斷有非洲電話打過來，內容一模一樣。這就不禁讓我有合理懷疑，是不是圓通速遞有內鬼？把包括我的號碼在內的大量圓通用戶個人信息賣給了疑似電信詐騙人員？建議圓通公司配合公安機關進行調查。圓通首頁上標榜的“安全可靠”，可不能名不副實啊！

我作為刑事辯護律師，簡要分析一下此事背后可能涉及的刑事犯罪問題。第一，如果圓通有內鬼，涉嫌侵犯公民個人信息罪。侵犯公民個人信息罪是《刑法》第253條規定的罪名，指違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息的行為，最高判7年有期徒刑，并處罰金。《刑法》同時規定，在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或提供給他人的，要從重處罰。生活中，大多數人經常接到各種推銷電話，尤其是房產中介，對方甚至能報出你的身份證號碼和名下房產。這都見怪不怪了。但實際上，這種生活中常見的行為，卻涉嫌刑事犯罪，而且判得很重。房產中介、快遞公司等工作人員，在工作中，會接觸到大量的公民個人信息。這些內部人員如果倒賣公民個人信息，往往就成為電信詐騙的上游犯罪。由于近年來電信詐騙猖獗，社會危害性極大，所以《刑法》才會規定，對上述利用工作便利侵犯個人信息的行為從重處罰。根據最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》：涉及行蹤軌跡信息、通信內容、征信信息、財產信息，50條以上就構成犯罪；住宿信息、通信記錄、健康生理信息、交易信息，500條以上構成犯罪；其他個人信息，5000條以上構成犯罪；或者違法所得5000元以上。如果是履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，達到上述標準的一半，就構成犯罪。第二，疑在非洲的電信詐騙人員，涉嫌詐騙罪。國家為了嚴厲打擊電信網絡詐騙，對于此類犯罪，從重處罰。根據最高人民法院、最高人民檢察院、公安部《關于辦理電信網絡詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見》：詐騙金額只要達到最低3000元的標準，就構成詐騙罪，處3年以下有期徒刑；詐騙金額3萬元以上，處3-10年有期徒刑；詐騙金額50萬元以上，處10年以上或無期徒刑。上述詐騙金額并非指一次性，而是累計。我之前曾看到報道，有不少從事電詐人員，是被老鄉、朋友等以高薪招聘名義騙到境外，然后被限制人身自由，被逼在惡劣的環境下從事詐騙。如果完不成KPI，要被罰不能吃飯，甚至被毆打、關水牢、剁手指等等。如果電詐人員確實屬于上述情況，這屬于《刑法》第28條規定的“脅從犯”，即被脅迫參加犯罪。這種情況，應當按照他的犯罪情節減輕處罰或者免除處罰。由于嫌疑人在境外，無法到案，給打擊電信網絡犯罪帶來很大困難。根據《刑法》的屬人管轄原則，只要是中國公民，即使在境外實施犯罪，中國也有管轄權。根據保護管轄原則，即使嫌疑人加入外籍，只要對中國公民犯罪，中國同樣有管轄權?？傊?，希望天下再也沒有電信網絡詐騙，沒有電信詐騙的受害者。周筱赟律師寫于2023年2月12日至13日

關鍵詞： 圓通速遞 電信詐騙 電詐人員 電信網絡詐騙 中國交通運輸公司