（8月30日，北京）商道縱橫與中國對外承包工程商會共同發布了《中國對外承包工程行業社區溝通手冊（2021版）》（以下簡稱《新版手冊》）。來自學界、企業、社會組織、行業協會、各類智庫及媒體五十余人出席了在線發布會，本發布會由中國對外承包工程商會戰略與咨詢部主任尚升平主持，由商道縱橫北京合伙人張圣代表項目組介紹新版手冊的開發背景、更新特色和內容。

發布會上，首先由中國對外承包工程商會會長房秋晨、商道縱橫總經理兼共同創辦人郭沛源博士聯合代表課題組織方、英國駐華使館國際貿易部駐華貿易副使節杜濤（Tom Duke）代表支持方致辭。三位嘉賓都對《新版手冊》的發布表示祝賀。房會長認為，企業要做好社區溝通工作需從管理做起，要充分了解社區需求，避免溝通不到位產生的負面影響。承包商會將發揮好行業引領作用，同各有關機構加強合作交流，共同促進企業和東道國共同實現可持續發展。郭博士對于《新版手冊》的質量與內容上的持續提升感到欣喜，并在其中看到反映了ESG、氣候變化、社會包容性發展等國際熱點可持續發展議題，希望該手冊能夠在未來有機會被更廣泛的企業和其利益相關方所應用。杜濤副使節表示對于社區可持續發展的重視不僅與經濟和商業發展息息相關，也與未來對于投資吸引力的影響關系密切。

（中國對外承包工程商會會長房秋晨、商道縱橫總經理兼共同創辦人郭沛源博士、英國駐華使館國際貿易部駐華貿易副使節杜濤（Tom Duke）分別致辭）

商道縱橫北京合伙人張圣代表項目組詳細介紹了《新版手冊》開發背景、更新特色和內容?！缎掳媸謨浴芬昧硕鄻踊膰H標準，提供了多方應用的拓展性。據張圣介紹，《新版手冊》在內容上新增了ESG、氣候變化、包容性發展、SDGs與對應案例等重要議題，在功能上新增了SROI評估工具、多樣化索引以及友好視覺引導等措施，幫助使用者更便捷應用手冊。

（商道縱橫北京合伙人張圣介紹《新版手冊》主要更新內容，并代表課題組織方發布該報告）

在嘉賓點評環節。來自畢馬威（KPMG）的國際發展與實踐部門總監Matthew Glanville先生表示，在中英基礎設施項目下，《新版手冊》將國際經驗與落地實踐緊密結合，對于新手冊在實際場景中的應用表示出了極大的期待。來自英國海外發展研究院（ODI）的全球抵御風險總監Rebecca Nadin 博士表示，該《新版手冊》更加強調企業在社區溝通工作中“雙向溝通”的重要性，且回應了社會包容性發展，為企業在與當地社區和相關方互動中提出科學建議和步驟。鳳凰衛視《龍行天下》執行總編張洪福認為《新版手冊》密切跟蹤并回應了現在國際可持續發展中的熱點議題，其中的“案例角色扮演”演練等工具持續保持了《手冊》的實戰性和可操作性特色，未來希望項目組將工具模版化地穩定下來，持續為中企海外運營提供更多“可看見、愿接受、能影響”的支持，幫助中企更好的社區溝通，并講好“中國故事”。

在最后的圓桌討論環節中，由商道縱橫北京合伙人張圣主持，北京市朝陽區永續全球環境研究所（GEI）項目經理任鵬、亞洲基金會中國辦公室項目官員李莉萍、萬寶礦產緬甸銅業有限公司前黨委書記兼副總經理羅大慶、中國電建海外事業部行政處處長劉博琳等分享了他們各自的研究、實踐以及對社區溝通議題的理解。任鵬認為堅持“社區溝通”的長期戰略化是十分重要的，企業可與第三方機構開展廣泛合作。李莉萍表示企業能力提升和賦能培訓不僅需要針對中方雇員更應針對在地雇員，加深有效溝通。劉博琳提出企業可將社區溝通寫入公司制度，以制度化管理社區溝通工作，成立海外雇員志愿者組織持續落實社會責任事宜。羅大慶認為中企走出去過程中獲得當地的社會許可是十分重要的，用國際標準要求并評估項目可幫助企業更好與國際組織溝通。此外，嘉賓們還分享的在社區溝通實踐過程中的經驗，引起了與會者的共鳴。與會者與嘉賓們就具體案例、具體議題展開深入互動，探討了社區能力建設、提升專業化溝通能力等方面的問題。其中，嘉賓們各自代表企業與組織分享了在相關議題上的做法與思考，討論了熱點議題對于不同企業與組織方的挑戰與機遇，以及中國企業在‘走出去’中的經驗教訓以及未來需要提升的方向。

（發布會圓桌討論環節，嘉賓們做精彩分享）

了解新版手冊更多信息，請關注微信商道縱橫公眾號（syntaoCSR），回復關鍵詞“社區溝通”下載中英文手冊。

關于主辦方

商道縱橫

商道縱橫是中國領先的獨立咨詢機構，專注于可持續發展領域的企業社會責任（CSR）與責任投資（ESG）的咨詢服務。我們憑借全球化視野和本土化實踐，致力于與企業共同制定促進社會和環境可持續發展的方案，協助企業在獲取競爭優勢的同時，為社會創造共享價值。

商道客戶遍及多個行業，包括了中外知名企業及《財富》雜志全球500強公司。客戶還包括政府機構，全球及中國知名的非營利機構及學術機構，目前在北京、上海、廣州、成都設有辦公室。

作為國內最早成立的CSR專業咨詢機構之一，商道縱橫在企業社會責任與責任投資領域積累了豐富的經驗，提供涵蓋CSR戰略規劃、CSR/ESG報告輔導/編寫、利益相關方溝通、公益項目設計/監督與評估、案例開發、責任投資等全面的咨詢服務。

中國對外承包工程商會

中國對外承包工程商會（簡稱“承包商會”）是中國對外承包工程、勞務合作、工程類投資及相關服務企業組成的全國性行業組織。自 1988 年成立以來，承包商會積極發揮“提供服務、反映訴求、規范行為”的職能，為推動會員企業業務實力的全面提升和我國對外投資與經濟合作事業的快速、健康發展做出積極努力。

承包商會現有會員企業 1300 余家。其中，從事對外承包工程和工程類投資的會員企業超過 1000 家，業務總額占全國對外承包工程營業額的 90% 以上，分布在 190 多個國家和地區，每年有 60 余家會員企業進入 250 家最大國際承包商行列，數家骨干企業進入世界 500 強。企業業務領域涵蓋交通運輸建設、電力工程建設、房屋建筑、石油化工、通訊工程建設、水利建設、工業建設和制造加工設施建設等。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。