千龍網訊（記者 劉美君）“‘北京96156服務微信’可以提供老年人高齡津貼和失能補貼的業務查詢，什么人可以領，什么時間發，哪兒有折扣信息，有問題找誰……這些問題都能迅速得到解決。”2月23日，北京朝陽東壩執法隊聯合鄉民生保障辦公室召開“北京市96156服務微信居家養老服務平臺”業務培訓會議，北京市北京通養老助殘卡服務中心陳慕如上所述。

陳慕介紹，“北京市96156居家養老服務平臺”是北京市民政局委托北京市北京通養老助殘卡服務中心建立的一個養老服務信息平臺，可以為養老助殘卡、民生一卡通持卡人及家屬提供權益咨詢、服務公示、政策解讀等服務內容。

為更好地服務老年人，平臺還推出了“北京96156服務微信”，陳慕稱，作為民政一卡通、養老助殘卡持卡人群的“線上客服”。近一段時間以來，通過街道和社區的宣傳，許多老人和持卡人家屬已經添加了“北京96156服務微信”。

此外，“北京市96156居家養老服務平臺”還專門設置了官方辟謠專欄，整理了近期涉老謠言的辟謠，幫助老年人擦亮眼睛。平臺提示廣大老年人：收到無法核實的信息，不要隨便點擊不明鏈接或撥打不明電話；不要透露自己的個人賬戶信息及身份信息；更不能按提示進行轉賬匯款等操作。

“此次培訓有效提升了綜合執法隊為困難群眾辦事服務的能力，加強執法隊伍建設，以及提高轄區商戶綜合業務服務素質，推動轄區商戶實現高質量發展奠定基礎。”城管隊副隊長王寅表示，今后，將一如繼往為商戶提供消費資源，為老年人提供服務，解決老年人的實際需求。

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